全省各邮政、快递会员单位：

近年来，我省快递行业快速发展，为经济社会发展作出了重要贡献。但行业“内卷”引发的恶性竞争、末端不稳定等问题日益显现，尤其在农村服务、网络稳定、从业者权益保障等领域矛盾集中。为更好贯彻党中央关于破除行业内卷、促进高质量发展的会议精神，安徽省快递协会向全省邮政、快递企业发出如下倡议，凝聚行业共识，共筑健康行业生态。

一、贯彻落实政策方针，全面推动高质量发展

全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神和习近平总书记关于邮政快递业重要指示批示精神，深刻领会中央关于“坚决反对不正当竞争、推动行业良性发展”的要求，清醒认识“价格战”、“同质化竞争”的短期性与危害性，将企业发展融入“畅通国内大循环、服务乡村振兴”的国家战略，进一步统筹高质量发展和高水平安全，推动实现快递业质的有效提升和量的合理增长。

二、加强合规经营，牢固树立“安全第一”理念

全面落实《快递市场管理办法》，合规开展经营活动，坚决打击农村快递服务违规收费、不按址投递、“刷单”、侵犯用户个人信息等违法违规行为，维护快递市场公平竞争秩序。全行业要将安全发展贯穿企业经营全过程，严守寄递安全底线，加大安全投入，强化安全生产管理，筑牢信息与数据安全防线，落实“三项制度”，防范重大风险，为经济社会发展和人民群众美好生活提供安全可靠的寄递服务。

三、坚决抵制恶性价格竞争，维护市场秩序

严格遵守《反不正当竞争法》《价格法》《快递市场管理办法》等法律法规，深刻认识“内卷式”竞争对行业发展的危害，做到“不挑起、不参与、不跟风”，坚守经营底线，拒绝末端网点低价内耗，杜绝以低于成本价倾销、恶意压价等扰乱市场秩序的行为；建立合理的价格体系、合理的成本核算体系，推动行业从“价格竞争”向“价值竞争”转型，提升服务质量和用户体验；自觉维护好行业市场秩序和整体利益，努力构建良性竞争生态。

四、切实保障从业人员权益，优化用工环境

严格执行劳动法规，保障快递员休息休假、社会保险等基本权益，杜绝“以罚代管”、“差异化派费”；建立科学合理的薪酬激励机制，提高派送单价，确保快递员收入与劳动强度相匹配；改善工作条件，加强职业培训，提升从业人员职业尊严和发展空间；反对以降低派费、克扣工资等方式转嫁成本压力，保障基层网点和快递员的合理收益。

五、提升服务质量，着力提升核心竞争能力

聚焦价值创造与创新,运用大数据、人工智能、数字化等先进技术赋能快递运营；构建差异化竞争优势,精准定位目标市场和客户需求，提供定制化的快递解决方案；加强末端网点建设，优化配送网络，合理设置业务增长指标和市占率指标，根据实际情况制定合理揽收件价格及合理的派费标准，提高快递时效和服务稳定性；倡导绿色包装、新能源应用，促进行业可持续发展。

六、加强行业自律，共建良性生态

建立行业信息共享和沟通机制，避免恶性竞争和资源浪费；建立行业成本监测机制，对企业低于成本价竞争行为采取行业通报、信用记录等自律措施，维护公平竞争环境；鼓励企业差异化竞争，推动行业向高品质、高附加值方向发展。

“内卷式”竞争没有赢家，最终将损害所有参与者的长远利益和行业未来。让我们以中央精神为指引，以自律行动为抓手，共同破解发展困局，从自身做起，坚决抵制“内卷式”竞争，共同坚守合规经营底线，保障员工权益、提升服务质量，携手回归价值创造本源，才能实现行业的长久繁荣，更好地服务社会经济发展和人民群众生活需求！

我们呼吁全省邮政、快递企业积极响应本倡议，并共同承诺遵守！

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